| Outil de commercialisation Calcul de la disponibilité, Gestion des dossiers, Gestion de planning La centrale de réservation Resalys est un outil 100% Web de commercialisation et de gestion. Il s'adresse à tous les organismes commercialisant des séjours ou ayant en charge la promotion de séjours dans des structures d'hébergement. | | PRESENTATION SIMPLIFIEE DE L'OUTIL DE COMMERCIALISATION Le calcul de la disponibilité ( en savoir plus )  Recherche de disponibilités par destinations avec choix des thèmes.  Contre propositions automatiques des destinations puis des dates.  Contre propositions suivant les règles de Yield.  Présentation du budget en fonction des critères de sélection, de la destination et des dates.  Présentation de la disponibilité optimisée suivant le nombre de personnes. La gestion des dossiers ( en savoir plus )  Saisie et modification des réservations individuelles et groupes.  Saisie et modification des devis.  Saisie et modification des encaissements.  Gestion et facturation des annulations.  Saisie des avoirs et ou des compléments de facturation.  Affectation des réservations au numéro de chambre. La gestion des plannings ( en savoir plus )  Présentation des disponibilités par type de chambre, quota, et partenaire.  Planning par numéro de chambre.  Planning des prestations annexes.  Planning des allotements. | | |
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| PRESENTATION DETAILLEE DE L'OUTIL DE COMMERCIALISATION Le traitement du calcul de la disponibilité La sélection des destinations et des dates : Sur l’écran de recherche de disponibilités l’utilisateur a la possibilité de sélectionner les thèmes qui vont filtrer la liste des destinations sur laquelle porte la recherche. Les dates de séjours peuvent être pré-paramétrées avec un intitulé (semaine, week-end, mid-week,…) pour accélérer la procédure et faciliter leur saisie. Il est bien sur également possible de les saisir de manière libre. On peut indiquer la composition de l’effectif dans l’unité de logement (adultes, enfants, bébés). Le choix de la prestation permet de calculer et de visualiser le budget correspondant (pension complète, demi-pension, location semaine,etc.). La recherche : Deux options de recherche de disponibilité sont accessibles. Une recherche optimisée, cette option trouve les unités de logements libres en fonction de l’effectif saisi avec une gestion automatique des chambres communicantes ou des appartements composés de plusieurs unités de logements. Si on saisit par exemple quatre personnes la recherche proposera une chambre de quatre puis deux chambres de deux de manière automatique. L'option de recherche globale permet de trouver toutes les unités de logement libres sur la période demandée et sur la ou les destinations demandée(s). Cette option permet en fonction des droits utilisateurs de faire du «surbook». La recherche de disponibilité optimisée exécute l’algorithme de contre propositions et des règles de Yield (bascule et surclassement) s’il n’y a pas de disponibilité sur la demande originale, le but étant de ne pas refuser de vente en trouvant une alternative satisfaisante. La sélection des séjours : Le calcul de la disponibilité affiche les propositions dans tous les établissements sélectionnés, l’utilisateur valide alors simplement celle qui l’intéresse afin d’accéder à la saisie des dossiers.  Le traitement de la gestion des dossiers La saisie des occupants : Durant le processus de réservation, après avoir sélectionné la proposition retenue par le client, l'interface affiche autant de champs d'identification que d'occupants saisis au moment de la recherche (adultes, enfants, bébés). Il est possible à ce niveau d’aller rechercher dans le fichier client ceux existants ou de créer des nouvelles fiches clients. De cet écran on pourra ajouter ou retirer des occupants dans les différentes unités de logements. On pourra également saisir ou modifier les adresses, ou envoyer les courriers et factures. La saisie des arrangements : Le système insert automatiquement les prestations saisies sur l’écran de recherche de disponibilité (pension, demi pension, location, etc.) soit pour chaque occupant si ce sont des prestations à la personne, soit sur l’occupant principal dans le cas d’une prestation à l’unité de logement. Il est alors possible d'ajouter pour chaque occupant des prestations pré-payées ou des prestations pré-réservées. On pourra également spécifier pour chaque prestation l’occupant payeur et si nécessaire les occupants ayant une facture.  Le traitement de la gestion des plannings Le planning par type d’unité : Il permet de visualiser la disponibilité des types par quota et par campagne de vente, et indique le nombre de réservations (option ou ferme) pour les individuels et les groupes. On peut de même visualiser la disponibilité en nombre de personnes par type d’unités. Le planning par numéro : Ce planning permet la visualisation des logements par numéro et par campagne de vente (l’affectation d’un numéro de logement étant possible dès la prise de réservation). Le planning des allotements et stops ventes : Pour le suivi précis des allotements des différents partenaires, il existe un planning permettant de visualiser l’état des contrats d’allotements avec le nombre d’unités allotées, le nombre de réservations prises dans l’allotement, le nombre d’unités restant disponibles et dans certains cas les unités rétrocédées. De même pour les allotements non protégés, un planning «Stop Vente» permet de rapprocher de manière visuelle la disponibilité réelle de la disponibilité allotée. Ainsi l’on peut décider s’il faut effectuer un «Stop vente» sur le contrat. Le planning des prestations annexes : Certaines des prestations vendues dans la réservation sont planifiables et quantifiables (places de parking, lits supplémentaires, vélos…) ; un planning permet de consulter la disponibilité de ces prestations comme pour le planning par type d’unités. | | |
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